Moni yrittäjä lähtee liikkeelle yhdestä käytännön kysymyksestä: riittääkö 10 sivua yrityksen verkkosivuille, vai jääkö tärkeää kertomatta? Useimmiten vastaus on, että riittää oikein hyvin – kun sivut on suunniteltu tukemaan myyntiä, löytymistä ja asiakkaan päätöksentekoa. Sivumäärä ei yksin ratkaise mitään, mutta liian niukka kokonaisuus näkyy nopeasti siinä, että sivusto ei vastaa asiakkaan kysymyksiin eikä löydy hakukoneista.
Pienyritykselle hyvä verkkosivusto ei ole mahdollisimman laaja vaan mahdollisimman selkeä. Kun jokaisella sivulla on oma tehtävänsä, 10 sivua voi olla juuri sopiva kokonaisuus. Toisaalta joillain toimialoilla sama määrä tulee nopeasti täyteen, jos palveluja on paljon tai kohderyhmiä useita.
Milloin 10 sivua yrityksen verkkosivuille on hyvä ratkaisu?
Kymmenen sivun kokonaisuus sopii erityisen hyvin pienyritykselle, joka myy selkeitä palveluja yhdellä paikkakunnalla tai rajatulla alueella. Esimerkiksi kauneusalan yrittäjä, rakennusalan toimija, valmentaja, hieroja tai paikallinen konsultti pärjää usein tällä määrällä oikein hyvin. Tärkeintä on, että sivustolta löytyvät perustiedot yrityksestä, palveluista, yhteydenotosta ja luottamusta rakentavista sisällöistä.
Tässä kokoluokassa verkkosivut pysyvät myös hallittavina. Sisällöt saadaan tuotettua nopeammin, projekti etenee ilman raskasta kierrosta ja ylläpito on kevyempää. Se on monelle pienyrittäjälle iso etu, koska aikaa ei ole ylimääräiseen viilaamiseen.
Jos tavoitteena on saada ammattimaiset kotisivut käyttöön nopeasti ja ilman monimutkaista projektia, 10 sivua on usein järkevä lähtökohta. Se pakottaa myös tekemään hyödyllisen rajauksen: mitä asiakkaan todella pitää tietää juuri nyt, jotta hän uskaltaa ottaa yhteyttä.
Mitkä 10 sivua yrityksen verkkosivuille yleensä kannattaa tehdä?
Sivumäärä kannattaa käyttää niin, että kokonaisuus palvelee sekä kävijää että hakukonetta. Usein toimiva runko näyttää tältä.
1. Etusivu
Etusivun tehtävä on kertoa nopeasti, mitä yritys tekee, kenelle ja miksi juuri tämä yritys kannattaa valita. Tässä kohtaa ei kannata yrittää kertoa kaikkea. Selkeä lupaus, tärkeimmät palvelut, muutama luottamusta lisäävä nosto ja helppo yhteydenottotapa riittävät pitkälle.
2. Yritys tai meistä
Asiakas haluaa tietää, kuka palvelun takana on. Pienyritykselle tämä sivu on usein yllättävän tärkeä, koska ostopäätös perustuu paljon luottamukseen. Lyhyt tarina, kokemus, toimintatapa ja mahdollinen paikallisuus tekevät yrityksestä uskottavamman.
3-6. Palvelusivut
Yksi yleisimmistä virheistä on kasata kaikki palvelut yhdelle sivulle. Jos yrityksellä on esimerkiksi neljä pääpalvelua, niille kannattaa yleensä tehdä omat sivut. Näin asiakas löytää nopeammin etsimänsä ja jokainen sivu voi näkyä paremmin hakutuloksissa.
Hyvä palvelusivu vastaa muutamaan peruskysymykseen: mitä palvelu sisältää, kenelle se sopii, mitä hyötyä siitä on, mitä prosessissa tapahtuu ja miten asiakas ottaa seuraavan askeleen. Jos nämä puuttuvat, sivu jää helposti pelkäksi otsikoksi.
7. Hinnat tai hinnoittelun periaatteet
Kaikilla toimialoilla tarkkaa hinnastoa ei voi julkaista, mutta jonkinlainen hintatieto tai vähintään hinnoittelun logiikka auttaa paljon. Asiakas arvioi heti, onko palvelu hänen budjettiinsa sopiva. Samalla säästyy turhilta yhteydenotoilta puolin ja toisin.
Läpinäkyvyys toimii erityisen hyvin pienyritysten verkkosivuilla. Se antaa kuvan siitä, että toiminta on selkeää eikä mukaan tule yllätyksiä.
8. Referenssit, työnäytteet tai asiakaskokemukset
Harva ostaa palvelua pelkän lupauksen perusteella. Siksi yksi sivu kannattaa varata näyttöihin. Rakennusalalla se voi tarkoittaa kuvia toteutuksista, hyvinvointialalla asiakaspalautteita ja asiantuntijatyössä esimerkkejä tehdyistä projekteista.
Tällä sivulla tärkeintä ei ole määrä vaan uskottavuus. Muutama hyvä esimerkki toimii paremmin kuin pitkä lista ilman selityksiä.
9. Usein kysytyt kysymykset
UKK-sivu vähentää epäröintiä. Samalla se auttaa hakukonenäkyvyydessä, koska asiakkaiden käyttämät kysymykset ovat usein samoja, joilla palvelua haetaan. Tämä sivu kannattaa tehdä erityisesti silloin, kun asiakkailla on toistuvia kysymyksiä aikataulusta, hinnoista, toimitusalueesta tai työn sisällöstä.
10. Yhteystiedot
Yhteystietosivu on paljon enemmän kuin puhelinnumero ja sähköposti. Sen tehtävä on madaltaa yhteydenoton kynnystä. Selkeä lomake, suora yhteystieto, palvelualue ja mahdollinen kartta- tai sijaintitieto tekevät yhteydenotosta helpompaa.
Milloin 10 sivua ei enää riitä?
Kymmenen sivua on hyvä perusratkaisu, mutta se ei sovi joka tilanteeseen. Jos yrityksellä on paljon eri palveluja, useita toimipaikkoja tai tarve näkyä useilla paikkakunnilla, sivuja tarvitaan usein enemmän. Sama koskee tilanteita, joissa yritys haluaa panostaa aktiivisesti sisältömarkkinointiin tai rakentaa laajaa näkyvyyttä hakukoneissa.
Esimerkiksi sähköurakoitsija voi pärjätä 10 sivulla, jos palvelut ovat selkeitä ja toiminta-alue rajattu. Mutta jos mukaan tulevat erikseen aurinkopaneelit, sähköauton latausasemat, saneeraukset, vikapäivystys ja yritysasiakkaiden palvelut useassa kaupungissa, 10 sivua alkaa olla liian vähän. Tällöin osa palveluista jää väkisinkin liian ohuiksi.
Myös kilpailutilanne vaikuttaa. Jos toimialalla on paljon kilpailua verkossa, yksittäisille palveluille kannattaa usein tehdä omat sivunsa. Se parantaa mahdollisuuksia näkyä juuri niillä hauilla, joita asiakkaat käyttävät.
Sivumäärää tärkeämpää on sisältöjen laatu
On hyvä sanoa tämä suoraan: 10 huonoa sivua ei ole parempi kuin 5 hyvää. Verkkosivusto toimii vain silloin, kun sisältö on kirjoitettu asiakkaan näkökulmasta eikä yrityksen sisäisillä termeillä. Asiakas ei etsi ”kokonaisvaltaisia ratkaisuja” vaan tietoa siitä, mitä saa, millä aikataululla ja mihin hintaluokkaan.
Sama pätee kuviin ja rakenteeseen. Jos sivu on sekava, hidas tai täynnä epämääräistä tekstiä, lisäsivut eivät korjaa ongelmaa. Siksi sivuston suunnittelussa kannattaa miettiä ensin rakenne ja tavoite, vasta sitten sivumäärä.
Pienyrityksen kannalta paras verkkosivuratkaisu on usein sellainen, jossa kokonaisuus on valmiiksi mietitty. Kun rakenne, tekstit, kuvat, tekninen toteutus ja hakukoneoptimoinnin perusteet tehdään yhtenä pakettina, sivusto valmistuu nopeammin ja toimii todennäköisemmin myös käytännössä.
Miten päättää oikea määrä omalle yritykselle?
Hyvä tapa on lähteä liikkeelle kolmesta kysymyksestä. Mitä palveluja haluat myydä eniten, mitä asiakkaasi kysyvät ennen ostopäätöstä ja millä hakusanoilla heidän pitäisi löytää sinut? Näiden vastausten perusteella näkee nopeasti, riittääkö 10 sivua vai tarvitaanko enemmän.
Jos yrityksellä on 2-4 pääpalvelua, yksi kohderyhmä ja yksi päätoiminta-alue, kymmenen sivun paketti on usein erittäin toimiva. Se kattaa olennaisen ilman, että projekti paisuu. Jos taas palveluja on paljon tai liiketoiminta jakautuu useaan osa-alueeseen, kannattaa rakentaa laajempi kokonaisuus heti alusta.
Monelle pienyritykselle järkevin ratkaisu on aloittaa napakalla rakenteella ja laajentaa myöhemmin. Verkkosivujen ei tarvitse valmistuessaan sisältää kaikkea mahdollista. Tärkeämpää on, että ne ovat julkaisukelpoiset, selkeät ja tukevat myyntiä heti.
Käytännön näkökulma pienyrittäjälle
Kun verkkosivuprojekti venyy, syy ei yleensä ole se, että sivuja olisi liian vähän. Useammin ongelma on se, että kukaan ei ole rajannut kokonaisuutta kunnolla. Silloin mietitään samaan aikaan rakennetta, tekstejä, kuvia, lomakkeita, optimointia ja teknisiä asetuksia, eikä valmista tule.
Siksi tuotteistettu malli toimii monelle yrittäjälle hyvin. Kun tiedetään etukäteen, montako sivua tehdään, mitä niihin kuuluu ja miten projekti etenee, päätöksenteko helpottuu. Samalla kustannukset pysyvät ennakoitavina. Esimerkiksi Kotisivut Pienyritykselle rakentaa tämän ajatuksen varaan palvelun, jossa koko paketti hoituu saman katon alta ilman piilokuluja ja ilman että yrittäjän pitää koordinoida useita tekijöitä.
Käytännössä hyvä verkkosivusto ei synny siitä, että sivuja on mahdollisimman paljon. Se syntyy siitä, että asiakas löytää oikean tiedon nopeasti ja uskaltaa ottaa yhteyttä. Jos siihen päästään 10 sivulla, määrä on juuri oikea.
Jos siis pohdit omaa verkkosivuprojektiasi, älä kysy ensimmäisenä, pitäisikö sivuja olla enemmän. Kysy, mitä asiakkaasi tarvitsee nähdäkseen, että olet oikea valinta – ja rakenna sivut vastaamaan siihen.
